Logistica e-commerce2019-10-01T17:52:09+01:00

LOGISTICA E-COMMERCE

Il centro logistico di distribuzione offre soluzioni complete e chiavi in mano per l’outsourcing della logistica e-commerce. Accompagniamo i professionisti dell’e-commerce a tutti i livelli del processo di avviamento.

I nostri servizi includono una fase di consulenza e supporto per definire la tua strategia logistica e-commerce: ti consigliamo, tra l’altro, sulla scelta dei corrieri, gli strumenti utilizzati e l’imballaggio delle tue merci.

Il centro logistico di distribuzione riceve tutti i tuoi pacchi e scarica i container. Questo passaggio include il conteggio delle merci, l’inserimento dei dati e il controllo qualitativo, se necessario. Quindi immagazziniamo merci e forniture nei nostri magazzini sicuri, con aree di stoccaggio dedicate secondo il tipo e le dimensioni della merce.

I nostri strumenti logistici consentono di ottenere gli ordini dei tuoi clienti in tempo reale, per una rapida preparazione. Guidiamo e analizziamo i tuoi flussi logistici attraverso l’accesso diretto al CMS della tua azienda. Grazie al nostro strumento di pilotaggio, possiamo gestire i tuoi stock con precisione e reattività.

Ogni ordine effettuato sul tuo sito di e-commerce è preparato e confezionato con cura, pronto per la spedizione. Insieme scegliamo il giusto tipo di imballo per i tuoi articoli.

Infine, i nostri strumenti di monitoraggio e analisi IT possono supervisionare la catena di fornitura e-commerce nel suo insieme ed in modo efficiente.

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ANALISI DEI TUOI BISOGNI

I team del centro logistico di distribuzione ti accompagnano quotidianamente nella gestione della tua logistica, passo dopo passo. Teniamo conto di molti parametri specifici per la tua situazione: settore commerciale, dimensioni dell’azienda, pubblico di destinazione, volume delle vendite, CMS e software, stagionalità dei tuoi articoli … al fine di offrirti un’offerta personalizzata che risponderà a tutte le tue esigenze.

I nostri team sono disponibili in qualsiasi momento per rispondere alle tue domande o fare il punto della situazione. Crediamo che essere attenti al cliente sia un punto essenziale, rendendo possibile instaurare un rapporto di fiducia e qualità a lungo termine.

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L’organizzazione ben gestita del Centro logistico ci consente di adattarci costantemente a tutti i tipi di situazioni e clienti: piccole o grandi aziende, grandi volumi di vendita, operazioni commerciali, richieste speciali …

In periodi chiave dell’anno, come ad esempio Natale, il Black Friday o la festa della mamma, possiamo consigliarti nella gestione delle scorte, nel confezionamento dei pacchi, nella creazione di lotti con più articoli, ecc. L’obiettivo è quello di anticipare un massimo, in modo che i periodi di punta siano perfettamente gestiti e che tu possa sviluppare seriamente la tua attività.

Il nostro staff e i nostri partner fanno tutto il possibile per garantire il successo della logistica di ogni azienda!

RICEZIONE E PREPARAZIONE DELLA MERCE

Ricevuta della merce

Il centro logistico di distribuzione riceve la merce tutti i giorni dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 16:30

Il nostro team di specialisti della logistica si occupa dello scarico della merce e del conteggio di tutti i pacchi e pallet. Confrontiamo la quantità annunciata dal corriere con la quantità ricevuta per essere sicuri che non ci siano anomalie o perdite. Le condizioni generali dei pacchetti sono anche annotate con attenzione dai nostri team, per identificare il danno. Infine, inseriamo i dati automaticamente in modo che il cliente possa ottenere le informazioni in tempo reale. Tutte le merci vengono quindi immagazzinate nel nostro magazzino di oltre 2000 m2.

Le nostre garanzie:

• Scarico accurato e controllo qualità
• Controlla tra il numero di prodotti consegnati e il tuo ordine di acquisto
• Scarico del container e disimballaggio rapido
• Stoccaggio di merci in aree adattate ai tuoi bisogni
• Possibilità di controllo qualità per lotto, numero di serie, data di scadenza …
• Fornitura di rapporti di ricezione personalizzati
• Gestione completa dei resi dei clienti

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Preparazione dei tuoi ordini

Il centro logistico di distribuzione si occupa anche della parte di preparazione dell’ordine per i tuoi clienti.

Questo passaggio include la raccolta delle merci nelle nostre scorte, l’imballaggio per preparare i pacchi per la spedizione e il raggruppamento di diversi ordini, se necessario.

Grazie al nostro potente WMS, possiamo occuparci rapidamente dei nuovi ordini e spedirli lo stesso giorno se l’ordine viene effettuato prima delle 2 del pomeriggio. I nostri strumenti IT consentono una gestione dell’inventario accurata ed efficiente.

Tutte le vostre specifiche esigenze di prelievo degli ordini possono essere elencate in specificazioni, ad esempio: imballaggi speciali con etichette, ordini raggrupati con lotti, ricomposizioni di pacchi, ecc.

Preparazione degli ordini con onde di ordini : il Centro logistico di distribuzione può raggruppare diversi ordini in corso per ottimizzare la produttività. Gli ordini di output raggruppati in onde vengono elaborati singolarmente, indicando al commissionatore quanto prelevare e integrare nell’ordine.

Raggruppamento di ordini: questo processo di preparazione pick and pack permette di prendere tutti i prodotti necessari per un gruppo di ordini e li estrae in un’area dedicata per questo scopo. La separazione dei prodotti nel loro ordine originale viene effettuata successivamente.

Gestione dei kit: il Centro logistico di distribuzione può anche generare i tuoi kit dai riferimenti agli articoli principali, al fine di creare un nuovo articolo che verrà inviato ai tuoi clienti.

CONTROLLO DI STOCK E RENDICONTAZIONE

Il centro logistico di distribuzione è dotato di numerosi strumenti per la segnalazione e l’analisi dei dati. Tutti i flussi logistici relativi alla tua attività vengono salvati nel nostro software per computer, un potente strumento che ci consente di avere una panoramica della catena di approvvigionamento dei nostri clienti.

Tutti i dati relativi alla ricevuta, alla conservazione, all’imballaggio o alla spedizione dei tuoi articoli sono inseriti tramite computer. Possiamo quindi fornirti statistiche personalizzate e accurate in tempo reale, permettendoci di adattare i nostri flussi logistici e di aumentare la produttività.

Tramite la nostra extranet, i clienti possono consultare direttamente tutti i movimenti di merci:
scorte fisiche, scorte di allerta, preparazione degli ordini, consegne, tracciamento … tutto seguito da scansione del codice a barre.

Infine, la consegna è un punto essenziale nella logistica dell’e-commerce: è necessario padroneggiare questa parte finale del processo se si desidera soddisfare i propri clienti e non perdere denaro. Questo è il motivo per cui il centro logistico di distribuzione supporta anche la consegna e la gestione dei resi dei clienti.

I tuoi clienti vengono informati in tempo reale del controllo del loro pacco e mettiamo a loro disposizione i buoni di reso per facilitare la restituzione dei pacchi, se necessario. Controlliamo quindi la qualità dell’articolo restituito e il motivo del reso.

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