Das Distribution Logistics Center bietet komplette und schlüsselfertige Lösungen für das E-Commerce-Logistik-Outsourcing. Wir begleiten E-Commerce-Profis auf allen Ebenen des Routing-Prozesses.

Unsere Dienstleistungen umfassen eine Beratungs- und Supportphase zur Festlegung Ihrer E-Commerce-Logistikstrategie: Wir beraten Sie unter anderem bei der Auswahl der Spediteure, der verwendeten Werkzeuge und der Verpackung Ihrer Waren.

Das Distribution Logistics Center empfängt alle Ihre Pakete und entlädt die Container. Dieser Schritt beinhaltet die Zählung der Waren, die Dateneingabe und ggf. die qualitative Kontrolle. Anschließend lagern wir Waren und Vorräte in unseren sicheren Lagern, die je nach Art und Größe der Waren über spezielle Lagerbereiche verfügen.

Unsere Logistik-Tools ermöglichen es, die Bestellungen Ihrer Kunden in Echtzeit zu erhalten, um sie schnell vorzubereiten. Wir steuern und analysieren Ihre Logistikabläufe über den direkten Zugriff auf das CMS Ihres Unternehmens. Dank unseres Steuerungs-Tools können wir Ihre Bestände präzise und reaktionsschnell verwalten.

Jede Bestellung auf Ihrer E-Commerce-Website wird sorgfältig vorbereitet und verpackt und ist versandbereit. Gemeinsam wählen wir die richtige Verpackungsart für Ihre Artikel.

Schließlich können unsere IT-Überwachungs- und Analysetools die gesamte E-Commerce-Lieferkette effizient überwachen.

Die Teams des Distribution Logistics Centers begleiten Sie täglich bei der Verwaltung Ihrer Logistik, Schritt für Schritt. Wir berücksichtigen viele Parameter, die für Ihre Situation spezifisch sind: Tätigkeitsbereich, Unternehmensgröße, Zielgruppe, Verkaufsvolumen, CMS und Software, Saisonalität Ihrer Artikel …, um Ihnen ein personalisiertes Angebot zu unterbreiten, das auf alle Ihre Bedürfnisse reagiert.

Unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten oder eine Bestandsaufnahme Ihrer Gesamtsituation vorzunehmen. Wir glauben, dass die Aufmerksamkeit für den Kunden ein wesentlicher Punkt ist, um langfristig ein Vertrauens- und Qualitätsverhältnis aufzubauen.

Wareneingang

Das CLD Distributionslogistikzentrum empfängt Ihre Waren täglich von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 16:30 Uhr

Unser Team von Logistikspezialisten kümmert sich um das Abladen der Waren und das Zählen aller Pakete und Paletten. Wir vergleichen die vom Spediteur angegebene Menge mit der erhaltenen Menge, um sicherzustellen, dass keine Abweichungen oder Verluste vorliegen. Der allgemeine Zustand der Pakete wird auch von unseren Teams sorgfältig notiert, um den Schaden festzustellen. Schließlich geben wir die Daten automatisch ein, damit der Kunde die Informationen in Echtzeit erhalten kann. Alle Waren werden dann in unserem Lager von mehr als 2000m2 gelagert.

Unsere Garantien:

• Sorgfältiges Entladen und Qualitätskontrolle
• Überprüfung zwischen der Anzahl der gelieferten Produkte und Ihrer Bestellung
• Container entladen und schnell auspacken
• Lagerung von Waren in Bereichen, die an Ihre Bedürfnisse angepasst sind
• Möglichkeit der Qualitätskontrolle nach Charge, Seriennummer, Verfallsdatum …
• Bereitstellung individueller Empfangsberichte
• Vollständige Verwaltung der Kundenretouren

Das Distributionslogistikzentrum verfügt über mehrere Tools zum Melden und Analysieren von Daten. Alle logistischen Abläufe, die Ihre Aktivität betreffen, werden in unserer Computersoftware gespeichert, einem leistungsstarken Tool, mit dem wir einen Überblick über die Lieferkette unserer Kunden erhalten.

Alle Daten, die sich auf den Eingang, die Lagerung, die Verpackung oder den Versand Ihrer Artikel beziehen, werden per Computer eingegeben. So können wir Ihnen personalisierte und genaue Statistiken in Echtzeit zur Verfügung stellen, um unsere Logistikabläufe anzupassen und die Produktivität zu steigern.

Über unser Extranet können Kunden alle Warenbewegungen direkt einsehen:
physische Bestände, Alarmbestände, Bestellvorbereitungen, Lieferungen, Nachverfolgung … alles gefolgt vom Scannen von Barcodes.

Schließlich ist die Lieferung ein wesentlicher Punkt in der E-Commerce-Logistik: Dieser letzte Teil des Prozesses muss gemeistert werden, wenn Sie Ihre Kunden zufriedenstellen und kein Geld verlieren möchten. Aus diesem Grund unterstützt das Distribution Logistics Center auch die Zustellung und Verwaltung von Kundenretouren.

Ihre Kunden werden in Echtzeit über die Nachverfolgung ihres Pakets informiert, und wir stellen ihnen die Rückgabegutscheine zur Verfügung, um bei Bedarf die Rückgabe von Paketen zu erleichtern. Wir überprüfen dann die Qualität des zurückgesandten Artikels sowie den Grund für die Rücksendung.