El Centro de Logística de Distribución ofrece soluciones completas y llave en mano para el outsourcing logístico de comercio electrónico. Acompañamos a profesionales de comercio electrónico en todos los niveles del proceso de enrutamiento.

Nuestros servicios incluyen una fase de consultoría y soporte para definir su estrategia logística de comercio electrónico: le asesoramos, entre otras cosas, sobre la elección de los transportistas, las herramientas utilizadas y el embalaje de sus productos.

El Centro de logística de distribución recibe todos sus paquetes y descarga los contenedores. Este paso incluye el recuento de los bienes, la entrada de datos y el control cualitativo si es necesario. Luego almacenamos bienes y suministros en nuestros almacenes seguros, con áreas de almacenamiento dedicadas dependiendo del tipo y tamaño de los bienes.

Nuestras herramientas logísticas permiten obtener los pedidos de sus clientes en tiempo real, para una preparación rápida. Manejamos y analizamos sus flujos logísticos a través del acceso directo al CMS de su empresa. Gracias a nuestra herramienta de pilotaje, podemos gestionar sus existencias con precisión y capacidad de respuesta.

Cada pedido realizado en su sitio de comercio electrónico se prepara y empaqueta con cuidado, listo para su envío. Juntos elegimos el tipo correcto de embalaje para sus artículos.

Finalmente, nuestras herramientas de análisis y monitoreo de TI pueden supervisar la cadena de suministro de comercio electrónico en su conjunto y de manera eficiente.

Los equipos del Centro de Logística de Distribución lo acompañan diariamente en la gestión de su logística, paso a paso. Tenemos en cuenta muchos parámetros específicos de su situación: sector de actividad, tamaño de la empresa, público objetivo, volumen de ventas, CMS y software, estacionalidad de sus artículos … para ofrecerle una oferta personalizada que responderá a todas sus necesidades

Nuestros equipos están disponibles en cualquier momento para responder sus preguntas o evaluar su situación. Creemos que estar atento al cliente es un punto esencial, lo que permite establecer una relación de confianza y calidad a largo plazo.

Recibo de bienes

El Centro de logística de distribución recibe sus productos todos los días de lunes a viernes, de 8:00 a 12:30 y de 13:30 a 16:30.

Nuestro equipo de especialistas en logística se encarga de descargar los productos y contar todos los paquetes y paletas. Comparamos la cantidad anunciada por el transportista con la cantidad recibida para asegurarnos de que no haya ninguna anomalía o pérdida. El estado general de los paquetes también es cuidadosamente observado por nuestros equipos, para identificar el daño. Finalmente, ingresamos los datos automáticamente para que el cliente pueda obtener la información en tiempo real. Todos los productos se almacenan en nuestro almacén de más de 2000m2.

Nuestras garantías:

• Descarga cuidadosa y control de calidad.
• Verifique entre la cantidad de productos entregados y su orden de compra
• Descarga de contenedores y desembalaje rápido
• Almacenamiento de productos en áreas adaptadas a sus necesidades.
• Posibilidad de control de calidad por lote, número de serie, fecha de caducidad …
• Proporcionar informes de recepción personalizados.
• Gestión completa de devoluciones de clientes.

El Centro de logística de distribución está equipado con varias herramientas para informar y analizar datos. Todos los flujos logísticos relacionados con su actividad se guardan en nuestro software informático, una herramienta poderosa que nos permite tener una visión general de la cadena de suministro de nuestros clientes.

Todos los datos relacionados con la recepción, almacenamiento, embalaje o envío de sus artículos se ingresan por computadora. Por lo tanto, podemos proporcionarle estadísticas personalizadas y precisas en tiempo real, lo que nos permite adaptar nuestros flujos logísticos y ganar aún más productividad.

A través de nuestra extranet, los clientes pueden consultar directamente todos los movimientos de mercancías:
existencias físicas, existencias de alerta, preparación de pedidos, entregas, seguimiento … todo seguido de escaneo de códigos de barras.

Finalmente, la entrega es un punto esencial en la logística del comercio electrónico: es necesario dominar esta parte final del proceso si desea satisfacer a sus clientes y no perder dinero. Es por eso que el Centro de Logística de Distribución también apoya la entrega y gestión de devoluciones de clientes.

Sus clientes son informados en tiempo real del seguimiento de su paquete, y ponemos a su disposición los comprobantes de devolución para facilitar la devolución de los paquetes si es necesario. Luego verificamos la calidad del artículo devuelto, así como el motivo de la devolución.