Comercio electrónico logístico2019-10-01T17:54:07+01:00

COMERCIO ELECTRÓNICO LOGÍSTICO

El Centro de Logística de Distribución ofrece soluciones completas y llave en mano para el outsourcing logístico de comercio electrónico. Acompañamos a profesionales de comercio electrónico en todos los niveles del proceso de enrutamiento.

Nuestros servicios incluyen una fase de consultoría y soporte para definir su estrategia logística de comercio electrónico: le asesoramos, entre otras cosas, sobre la elección de los transportistas, las herramientas utilizadas y el embalaje de sus productos.

El Centro de logística de distribución recibe todos sus paquetes y descarga los contenedores. Este paso incluye el recuento de los bienes, la entrada de datos y el control cualitativo si es necesario. Luego almacenamos bienes y suministros en nuestros almacenes seguros, con áreas de almacenamiento dedicadas dependiendo del tipo y tamaño de los bienes.

Nuestras herramientas logísticas permiten obtener los pedidos de sus clientes en tiempo real, para una preparación rápida. Manejamos y analizamos sus flujos logísticos a través del acceso directo al CMS de su empresa. Gracias a nuestra herramienta de pilotaje, podemos gestionar sus existencias con precisión y capacidad de respuesta.

Cada pedido realizado en su sitio de comercio electrónico se prepara y empaqueta con cuidado, listo para su envío. Juntos elegimos el tipo correcto de embalaje para sus artículos.

Finalmente, nuestras herramientas de análisis y monitoreo de TI pueden supervisar la cadena de suministro de comercio electrónico en su conjunto y de manera eficiente.

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ANÁLISIS DE SUS NECESIDADES

Los equipos del Centro de Logística de Distribución lo acompañan diariamente en la gestión de su logística, paso a paso. Tenemos en cuenta muchos parámetros específicos de su situación: sector de actividad, tamaño de la empresa, público objetivo, volumen de ventas, CMS y software, estacionalidad de sus artículos … para ofrecerle una oferta personalizada que responderá a todas sus necesidades

Nuestros equipos están disponibles en cualquier momento para responder sus preguntas o evaluar su situación. Creemos que estar atento al cliente es un punto esencial, lo que permite establecer una relación de confianza y calidad a largo plazo.

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La organización bien gestionada del Centro de Logística nos permite adaptarnos constantemente a todo tipo de situaciones y clientes: pequeñas o grandes empresas, grandes volúmenes de ventas, operaciones comerciales, solicitudes especiales …

En momentos clave del año, como Navidad, Black Friday o Día de la Madre, por ejemplo, podemos asesorarlo en la gestión de sus existencias, el embalaje de paquetes, la creación de lotes con varios artículos, etc. El objetivo es anticipar un máximo, para que los períodos de prisa se gestionen perfectamente y pueda desarrollar su negocio con serenidad.

¡Nuestro personal y nuestros socios hacen todo lo posible para garantizar que la logística de cada empresa sea un éxito!

RECEPCION Y PREPARACION DE MERCADERIAS

Recibo de bienes

El Centro de logística de distribución recibe sus productos todos los días de lunes a viernes, de 8:00 a 12:30 y de 13:30 a 16:30.

Nuestro equipo de especialistas en logística se encarga de descargar los productos y contar todos los paquetes y paletas. Comparamos la cantidad anunciada por el transportista con la cantidad recibida para asegurarnos de que no haya ninguna anomalía o pérdida. El estado general de los paquetes también es cuidadosamente observado por nuestros equipos, para identificar el daño. Finalmente, ingresamos los datos automáticamente para que el cliente pueda obtener la información en tiempo real. Todos los productos se almacenan en nuestro almacén de más de 2000m2.

Nuestras garantías:

• Descarga cuidadosa y control de calidad.
• Verifique entre la cantidad de productos entregados y su orden de compra
• Descarga de contenedores y desembalaje rápido
• Almacenamiento de productos en áreas adaptadas a sus necesidades.
• Posibilidad de control de calidad por lote, número de serie, fecha de caducidad …
• Proporcionar informes de recepción personalizados.
• Gestión completa de devoluciones de clientes.

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Preparando tus pedidos

El Centro de logística de distribución también se ocupa de la parte de preparación de pedidos para sus clientes.

Este paso incluye la recolección de sus productos en nuestras existencias, el empaque para preparar sus paquetes para el envío, así como la agrupación de varios pedidos si es necesario.

Gracias a nuestro poderoso WMS, podemos ocuparnos rápidamente de los nuevos pedidos y enviarlos el mismo día si el pedido se realiza antes de las 14h. Nuestras herramientas de TI permiten una gestión de inventario precisa y eficiente.

Todas sus necesidades específicas de preparación de pedidos se pueden enumerar en una especificación, por ejemplo: embalaje especial con etiquetas, pedidos por lotes, recomposiciones de paquetes, etc.

Preparación de comandos por Command Wave: El Centro de logística de distribución puede agrupar varios pedidos en progreso para optimizar la productividad. Las órdenes de salida agrupadas por onda se procesan individualmente, lo que indica al preparador cuánto elegir e integrar en la orden.

Agrupación de pedidos: este proceso de preparación de selección y empaquetado toma la totalidad de los productos necesarios para un grupo de pedidos y los extrae a un área dedicada para este propósito. La desagregación de los productos a su orden original se realiza posteriormente.

Gestión de kits: el Centro de logística de distribución también puede generar sus kits a partir de referencias de artículos principales, a fin de crear un nuevo artículo que se enviará a sus clientes.

SEGUIMIENTO Y SEGUIMIENTO DE INFORMES

El Centro de logística de distribución está equipado con varias herramientas para informar y analizar datos. Todos los flujos logísticos relacionados con su actividad se guardan en nuestro software informático, una herramienta poderosa que nos permite tener una visión general de la cadena de suministro de nuestros clientes.

Todos los datos relacionados con la recepción, almacenamiento, embalaje o envío de sus artículos se ingresan por computadora. Por lo tanto, podemos proporcionarle estadísticas personalizadas y precisas en tiempo real, lo que nos permite adaptar nuestros flujos logísticos y ganar aún más productividad.

A través de nuestra extranet, los clientes pueden consultar directamente todos los movimientos de mercancías:
existencias físicas, existencias de alerta, preparación de pedidos, entregas, seguimiento … todo seguido de escaneo de códigos de barras.

Finalmente, la entrega es un punto esencial en la logística del comercio electrónico: es necesario dominar esta parte final del proceso si desea satisfacer a sus clientes y no perder dinero. Es por eso que el Centro de Logística de Distribución también apoya la entrega y gestión de devoluciones de clientes.

Sus clientes son informados en tiempo real del seguimiento de su paquete, y ponemos a su disposición los comprobantes de devolución para facilitar la devolución de los paquetes si es necesario. Luego verificamos la calidad del artículo devuelto, así como el motivo de la devolución.

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