22.10.2026
Fraude au transport et usurpation d’identité : les bons réflexes pour protéger votre logistique
Faux transporteurs, usurpation d’identité, demandes de paiement frauduleuses… Les tentatives de fraude dans le secteur du transport et de la logistique prennent différentes formes et peuvent entraîner des conséquences financières importantes.
Chez CLD – Centre Logistique Distribution, nous souhaitons sensibiliser nos clients et partenaires à ces risques et partager les bonnes pratiques pour sécuriser leurs marchandises, leurs informations et leurs transactions.
Détournement de fret : une fraude bien organisée
Certains fraudeurs se font passer pour des transporteurs ou des clients légitimes afin de récupérer des marchandises qui ne leur sont pas destinées.
Faux documents, demandes d’enlèvement inhabituelles ou modifications de dernière minute : ces pratiques peuvent entraîner des pertes financières considérables.
Attention aux tentatives d'usurpation d'identité de CLD
Notre identité peut également être utilisée frauduleusement pour envoyer des communications trompeuses.
Soyez particulièrement vigilants face à :
Des e-mails imitant les communications officielles de CLD.
Des factures frauduleuses ou demandes de paiement inhabituelles.
Des demandes de modification de coordonnées bancaires (RIB).
Des sollicitations visant à obtenir des informations confidentielles.
Important : si vous recevez une demande inhabituelle au nom de CLD, notamment concernant un règlement ou un changement de RIB, vérifiez systématiquement son authenticité auprès de notre équipe avant toute opération.
5 bonnes pratiques pour prévenir les fraudes
1. Vérifiez l’expéditeur : contrôlez l’adresse e-mail complète, et pas uniquement le nom affiché.
2. Méfiez-vous des demandes urgentes : toute pression inhabituelle ou modification de dernière minute doit éveiller votre vigilance.
3. Contrôlez les informations bancaires : ne validez jamais un changement de RIB sans confirmation par un canal fiable.
4. Sécurisez les enlèvements : toute demande de récupération de marchandises doit faire l’objet d’une vérification.
5. Contactez votre interlocuteur habituel : en cas de doute, utilisez les coordonnées CLD que vous connaissez déjà.
La vigilance, une responsabilité collective
La sécurité logistique ne repose pas uniquement sur le transport et le stockage des marchandises. Elle dépend également de la fiabilité des échanges, des documents et des transactions.
En restant vigilants et en communiquant rapidement en cas de doute, nous contribuons ensemble à renforcer la sécurité de vos opérations logistiques.
Vous avez reçu un message suspect ou une demande inhabituelle au nom de CLD ?
N’hésitez pas à contacter notre équipe pour vérifier son authenticité.
CLD – Centre Logistique Distribution
Anticipez vos arrivages pour une logistique plus performante !
5. Et ce n’est que le début !
Le lancement de cet espace SAV marque une nouvelle étape dans notre volonté de digitaliser et de simplifier la gestion logistique de nos clients.
Notre objectif est de vous proposer progressivement un espace centralisé pour suivre vos différentes opérations logistiques.
De nouvelles fonctionnalités viendront prochainement enrichir notre intranet, notamment :
Le suivi de vos réceptions : consultez les informations relatives à l’arrivée et à la prise en charge de vos marchandises dans notre entrepôt.
Le suivi de vos missions : retrouvez l’avancement des prestations particulières réalisées par nos équipes, comme le réétiquetage de vos articles.
Ces évolutions permettront de vous offrir toujours plus d’autonomie et de transparence dans la gestion de votre activité.
Restez connectés, nous vous présenterons très prochainement ces nouvelles fonctionnalités !
CLD : une logistique toujours plus simple et connectée
À travers le développement de ces nouveaux outils, CLD poursuit son engagement : accompagner ses clients avec des solutions logistiques performantes, accessibles et adaptées à leurs besoins.
Une logistique plus simple, plus transparente et toujours plus connectée.
