17.10.2025
Nos performances clés des 3 derniers mois ! 🎯
La fin d’année approche, et comme toujours, c’est le moment de faire le point.
Ces trois derniers mois ont été riches en défis, en réussites et en progrès constants.
Au CLD, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients un service fiable, une gestion optimisée des stocks et des livraisons rapides.
Et les chiffres confirment notre engagement !
Une performance logistique solide et durable !
Avec 61 000 expéditions réalisées sur le trimestre, notre activité affiche une croissance annuelle comprise entre 15 et 25 %.
Ce dynamisme s’appuie sur une logistique performante, un réseau de transporteurs fiables et une maîtrise précise de nos opérations quotidiennes.
Chaque jour, ce sont 1 500 commandes en moyenne qui partent de nos entrepôts, représentant plus de 400 000 articles expédiés.
Nous comptons en moyenne, 8 articles par commande : une cadence soutenue qui reflète la confiance de nos clients et la diversité de leurs besoins.
Des indicateurs qualité exemplaires
Nous suivons de près chaque maillon de la chaîne, et nos indicateurs de performance parlent d’eux-mêmes :
* Taux de retour global : 1,59 % → un niveau particulièrement bas, signe d’une forte satisfaction client.
* Score qualité de service : 9,2/10 → la reconnaissance de notre engagement et de notre fiabilité.
* Indice de régularité des volumes : 90,2 → un score qualifié d’excellent, preuve de la stabilité de nos opérations.
Ces résultats traduisent une démarche continue d’amélioration, soutenue par nos équipes et nos partenaires.
Une gestion des stocks optimisée
L’optimisation de l’inventaire est au cœur de notre stratégie.
Avec un taux de restockage de 99,97 % et seulement 2 % de surstock, nous maintenons un équilibre parfait entre disponibilité et efficacité.
Notre catalogue de 98 000 références permet de répondre à l’ensemble du marché, tout en garantissant une disponibilité exceptionnelle de 99,8 %.
Autrement dit : vos clients trouvent toujours ce qu’ils cherchent !
Une logistique flexible et sécurisée
Pour assurer la meilleure qualité de service possible, nous avons développé un réseau de plus de 12 transporteurs partenaires, tous fiables et sans risque.
Cette diversification nous permet de garantir des livraisons rapides, une maîtrise du coût /poids et un excellent rapport coût / service, quels que soient les volumes ou les contraintes.