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Au Centre Logistique de Distribution, nous plaçons la qualité de la livraison au cœur de notre activité. Parmi les solutions les plus populaires aujourd’hui, la livraison en point relais s’impose comme un incontournable du e-commerce moderne.

La livraison en point relais  répond aux nouvelles attentes des consommateurs : flexibilité, autonomie et confort. Elle permet à chacun de récupérer ses colis selon ses disponibilités, sans contraintes horaires.

En effet, il est à noter qu’aujourd’hui, plus de 80 % des acheteurs en ligne considèrent le point relais comme une option indispensable.

CLD s’appuie sur un réseau étendu de points relais et de casiers connectés partout en France. Grâce à ce maillage dense, vos clients trouvent toujours un point de retrait proche de chez eux, en ville comme en zone rurale.

Notre force repose sur une logistique fiable et performante. Les délais sont maîtrisés grâce à une organisation optimisée, du tri des colis à leur distribution finale. Cette efficacité opérationnelle renforce la satisfaction client et réduit les litiges liés aux retards.

Chaque colis est suivi de bout en bout, avec une traçabilité complète en temps réel. Expéditeurs comme destinataires peuvent consulter à tout moment l’état d’avancement de la livraison, pour une transparence totale.

En offrant aux clients la possibilité de choisir quand et où récupérer leur colis, la livraison en point relais réduit significativement le taux de retours liés aux absences. Résultat : moins de coûts pour vous, et plus de sérénité pour vos équipes.